Frequently Asked Questions

Hangi Kargo Firması ile Çalışıyorsunuz ?

Siparişleriniz özel anlaşmamız olan PTT kargo firması ile gönderilmektedir. Özel anlaşmamız sayesinde hızlı gönderim yapmaktadırlar. Ancak siparişinize istinaden dilediğiniz kargo firmasını da bize belirtebilirsiniz.

Türkiye' nin Her Yerinden Sipariş Veriliyor mu?

Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna kadar her yerinden güvenle sipariş verebilirsiniz.

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir ?

Siparişiniz, kargo firmasına teslim edilmesinin ardından gönderilen bölgeye göre ortalama 2 iş günü içerisinde teslim edilir.

Teslimat Sırasında Kargo Ücretini Kim Öder?

Ürünlerimiz sabit fiyatlı kargodur. Sipariş aşamasında kargo ücreti tahsil edilir. Böylelikle kargonuzu alırken herhangi bir ücret ödemezsiniz. Ayrıca sepet tutarı 150 TL ve üstünü geçtiyse kargonuz bedava olmaktadır.

Siparişimin Teslimatında Sıkıntı Oldu

0505 075 2555 nolu Müşteri Destek Hattı'mızı arayarak siparişinizin kargodaki durumunu öğrenebilirsiniz.

Siparişim Eksik / Kusurlu Sipariş Edildi Ne Yapmalıyım?

0505 075 2555 nolu Müşteri Destek Hattı'mızı arayarak siparişiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. Herhangi bir aksilik söz konusuysa Müşteri Temsilcimiz bu aksiliği çözerek sizlere yardımcı olacaktır.